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八名MBA成功人士创业管理小保姆 看好家政市场

时间:2019-03-12编辑: 点击率:

给招聘来的保姆做免费培训,却遭黑中介挖墙脚,连店门也被砸……本月底,复旦MBA2005届毕业生李巍与他的7名MBA同学所开的家政公司就快满周岁了。

  一年前,想找个好保姆却受够了气,索性自己开个家政公司,欲为家政行业制订规范;一年后的今天,他们亏损了近十万,但并不打算放弃。“只有不赚钱的企业,没有不赚钱的行业,行业不分高端和低端。到目前为止我仍然十分看好家政行业的前景,MBA在其中大有可为。”昨天,8名合伙人之一的王先生这样告诉记者。

  MBA家的5个保姆

  “好保姆到底在哪?”索性自己开家政公司

  “我家先后请过5位保姆,但最后都被我忍无可忍地解雇了。”当初一口答应老同学李巍的邀请,加盟家政公司,成为八大元老之一,于洲是有自己的想法的。“我希望自己开办的家政公司能为无数家庭牵线搭桥,找到中意的保姆,不要再像我一样,被迫亲力亲为当起‘男保姆’。”

  回忆当初上过家门的5位保姆,于洲颇有些不堪回首的感觉。第一位保姆第一天上门就把开窗的把手扳断了,还故意隐瞒失误;第二位保姆将白衬衫洗成了花衬衫;第三位差点酿成大祸,她用高压锅煮粥时,厨房内蹿出了一股浓重的焦味,保姆还是木知木觉,看到烧黑了的内胆,于洲压着火气询问保姆是不是没闻到焦味?保姆的答复很“雷人”:闻到了,但以为是楼下的;第四位保姆更绝,将电汤煲的紫砂内胆放到火上烤,10分钟后引发了一场“小爆炸”;第五位保姆的厨艺不错,但口味很重,于洲夫妇提出后,她还要顶嘴,这让于洲觉得自己倒成了受气的小媳妇,最后不得不忍痛“挥别”。

  经历了漫长的寻找好保姆的过程后,于洲终于放弃了外聘的想法,他戏称:“在家里,我就是最最合格,受过最正规训练的保姆。”

  与于洲一样遭遇过寻人难的王先生是一家500强企业的管理人员,在屡屡换人之后,他已不敢再任意调换家里还“凑合”的保姆,甚至学会了迁就。因为,“好保姆到底在哪里?”

  在普通人的眼里,家政行业门槛低、市场不规范、从业人员素质参差不齐,但8名MBA成功男士恰恰认为:“这是一个商机。”李巍所在的团队共由8名MBA组成,他们中有来自500强企业、装潢公司、科技园区、烟草公司等各行各业的精英。“家政行业没有技术门槛,加上我们又有管理优势,一开始,我们想通过管理,来规范这个市场。”

  于是,8个人每人出了一万元,作为启动资金,创办了一家家庭服务有限公司。

  头两个月,公司的经营十分惨淡,第一个月的营业额只有200元。这样下去不是办法,几个人马上调整战略,请了一位高级家政师和一名阿姨坐镇店面,游说客户。第二个月,公司的营业额上升为2000元,尽管少得可怜,但也比头一个月增了了900%。李巍和他的同伴们只能这么安慰自己。

  “初次当家政公司老板,做婆婆妈妈的事,对我们八个大男人来说挑战很大。所做的事很琐碎,还要应付投诉。最初的时候,那种感觉很糟糕,就像在茫茫丛林中,手拿一支没有子弹的枪,被告知要杀死一群敌人。”

  于洲还清楚地记得自己遇到过的一位非常计较的老人。当时公司里8名保姆一字排开,老人一路评价过去,“这个太胖了,干不了活”“这个牙齿不好看”……前前后后上门挑了4次,他终于选中了称心如意的保姆。有一天,老人送来了一只西瓜,说了一句“你们这里的保姆不错”,把几位大男人感动得不行。

  【屡屡上演的失踪记】

  面对小保姆,MBA们遭遇沟通难

  当然,一切都不是一帆风顺,当MBA遇上小保姆时,经常会发出“秀才遇到兵”的困惑。

  有一次,一位客户反映才上班两天的保姆不见了,于洲和他的搭档拼命打电话给该保姆,“嘟嘟嘟……”长长的嘟嘟声后传来的始终是“您拨打的电话无人接听”的提示,几个人急得差点要报警。过了两天,一位合伙人在家附近的菜市场见到了这位保姆,看着头上顶着两根菜叶的保姆,这位七尺男儿又好气又好笑:“你不在客户家,跑这儿来干吗?”保姆却浑然不知自己犯了大错,“哦,我这两天有事,等我把菜卖完了再说。”这件事让几位MBA痛定思痛,决定给员工一个试用期,即先将新保姆派到3个客户家试用,然后再与公司签订聘用合同。

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